Политика возврата средств
Мы в AMARENT стремимся обеспечить полное удовлетворение наших клиентов. Если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены своим покупкой, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств ниже.
1. Условия возврата
o Вы имеете право подать заявку на возврат товара в течение 14 дней с момента получения товара.
o Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, в неиспользованном состоянии и со всеми сопутствующими аксессуарами и документацией.
2. Процедура возврата
o Чтобы подать заявку на возврат, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте support@amarent.com или по телефону +37129804515.
o Укажите номер заказа, описание товара и причину возврата в вашем сообщении.
3. Возврат товара
o После подтверждения заявки на возврат от нашей службы поддержки клиентов, вы должны отправить товар на наш склад в течение 14 дней.
o Расходы на обратную доставку несет покупатель, если только товар не оказался дефектным или не соответствует описанию.
4. Возврат денежных средств
o После получения и проверки возвращенного товара мы обработаем возврат средств в течение 5 рабочих дней.
o Возврат денежных средств будет произведен на тот же платежный метод, который использовался при покупке, если не согласовано иное.
5. Исключения
o Возврату не подлежат товары, изготовленные по индивидуальному заказу или специализированные продукты, если они не имеют дефектов.
Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация о нашей политике возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы всегда рады помочь вам!