Политика возврата средств

Мы в AMARENT стремимся обеспечить полное удовлетворение наших клиентов. Если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены своей покупкой, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств ниже.

1. Условия возврата

• Вы имеете право подать заявку на возврат товара в течение 14 дней с момента получения товара.
• Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, в неиспользованном состоянии и со всеми сопутствующими аксессуарами и документацией.

2. Процедура возврата

• Чтобы подать заявку на возврат, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте [email protected] или по телефону +37129804515.
• Укажите номер заказа, описание товара и причину возврата в вашем сообщении.

3. Возврат товара

• После подтверждения заявки на возврат от нашей службы поддержки клиентов, вы должны отправить товар на наш склад в течение 14 дней.
• Расходы на обратную доставку несет покупатель, если только товар не оказался дефектным или не соответствует описанию.

4. Возврат денежных средств

• После получения и проверки возвращенного товара мы обработаем возврат средств в течение 5 рабочих дней.
• Возврат денежных средств будет произведен на тот же платежный метод, который использовался при покупке, если не согласовано иное.

5. Исключения

• Возврату не подлежат товары, изготовленные по индивидуальному заказу или специализированные продукты, если они не имеют дефектов.

Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация о нашей политике возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы всегда рады помочь вам!